アフターフォロー

TOGAHOUSE

住まいづくりは暮らしづくり。トーガハウスは、「建築後も末永く」お客さまの生活をサポートします。

人生最大の買い物である「マイホーム」。
トーガハウスは建てて終わりではなく、定期訪問などのアフターメンテナンスをはじめ、さまざまな住まいに関するご相談もたまわりながら、お客さまが健康で快適に暮らしていただけるよう、「暮らしのコンシェルジュ」として、末永いお付き合いをさせていただきたいと考えています。
生涯のお付き合いという安心感もトーガハウスの特徴の一つです。

トーガハウス 安心のアフターフォロー

  • 20年保証

    いつまでも安心して住んでいただくために、トーガハウスは、建物の部位や設備に応じて最長20年間の保証をしております。工事完了時には、「工事保証書」をお渡ししておりますので、どんな保証がついているのか明確です。

  • 定期点検

    お客さまの大切な住まいを末永く維持していくために、トーガハウスは定期点検も細部まで対応させていただきます。当社の厳しいチェック項目に従って点検していきますので、安心の暮らしを保証させていだきます。

  • リフォームまで

    トーガハウスは、住宅設備をリフォーム会社へ卸販売する住設問屋としての側面も持っています。水回りや暖房関係において、豊富な実績を持っていることが大きな強みです。

保障について

安心して住んでいただくために、末永くお客さまの生活をサポートしていきます。

場合によっては保証適応の除外となる場合がございます。

※構造躯体(建物)
保証期間(20年)…引渡し後10年目に当社指定の有料メンテナンス工事を実施していただいた場合、さらに10年間保証を継続させていただきます。なお、地下建築物があり、当該地下車庫の瑕疵に起因する場合は、保証期間を10年とさせていただきます。
※防 水
保証期間(20年)…引渡し後10年目に当社基準の有料防水工事を陸屋根、ベランダ等防水部分を対象にさらに10年の保証延長をいたします。
※白 蟻
保証期間(10年)(15年)…引渡し後5年目に当社基準の有料防蟻工事を当社の施工で実施していただくと、構造躯体部分における白蟻の蝕害を対象にさらに5年の保証が受けられます。また、この工事を実施していただいた場合に限り、10年目においても同様の防蟻工事をしていただければ、さらに5年の保証延長をいたします。
※木工事
木材は、年月の経過により収縮するものであり、床鳴りおよび枠材、巾木等に多少の隙間ができるのはやむを得ないものと考えます。住宅の品質または性能を損なうものではありません。
※内外土間
アプローチ、ポーチ、玄関土間、犬走り、テラス等に多少の沈下、ヒビ割れが生じるのは避けられず、住宅の品質または性能を損なうものではありません。

定期点検について

きちんと管理・点検。きめ細かなアフターサービスをご提供します。

お引き渡しから、6ヶ月・1年・2年・5年・10年で当社規定のチェックシートを使いながら、不具合がないか隅々まで確認をさせていただきます。

いつまでも末永く住んでいただけるように、私たちは当社規定の定期点検チェックシートを使い、
お引渡し後6ヶ月目から定期点検を行っております。
右にもあるように、チェック項目も細かく、不具合が起こっていないか一つひとつ細かく確認・点検しています。
もちろん、定期点検は無償です。

トーガの家を宿泊体感しよう “泊まれる”モデルハウス、誕生。
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